Chez Atelier Bellevie, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Informations sur l’entreprise

Nom de l’entreprise : Atelier Bellevie
Adresse e-mail : Info@atelierbellevie.fr

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Données que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site web, passez une commande, nous contactez ou créez un compte, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Adresse IP
• Informations sur l’appareil et le navigateur
• Activité sur le site web et comportement de navigation
• Historique des commandes et communications avec le service client

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de nos services.

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Traiter et expédier vos commandes
• Fournir une assistance et un service client
• Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour concernant la livraison
• Communiquer des informations importantes relatives à votre compte ou à nos services
• Améliorer notre site web, nos produits et l’expérience utilisateur
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site
• Respecter nos obligations légales
• Réaliser des activités marketing, lorsque la législation applicable l’autorise

Nous nous engageons à traiter vos données de manière responsable, sécurisée et transparente.

4. Partage des données avec des tiers

Atelier Bellevie partage vos données personnelles uniquement avec des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire pour gérer son activité et exécuter les commandes. Ces partenaires peuvent notamment inclure :

• Les prestataires de paiement
• Les partenaires logistiques et les services de livraison
• Les fournisseurs d’hébergement du site web
• Les services de marketing et d’analyse
• Les outils de support client

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons également divulguer certaines informations personnelles si la loi l’exige ou afin de protéger nos droits légaux.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, y compris afin de respecter nos obligations légales, fiscales, comptables ou administratives.

Lorsque ces données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer son fonctionnement, d’analyser le trafic, de personnaliser les contenus et de soutenir nos activités marketing.

Les cookies peuvent notamment nous aider à :

• Mémoriser vos préférences
• Améliorer les performances du site
• Comprendre le comportement des visiteurs
• Offrir une expérience d’achat plus fluide

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, leur désactivation peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, divulgation ou modification.

Malgré tous nos efforts, aucune plateforme en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence et de la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer à certains traitements de données
• Retirer votre consentement, lorsque cela est applicable
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : Info@atelierbellevie.fr

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et conformément à la réglementation en vigueur.

9. Services de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites ou services externes exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ni du contenu de ces plateformes.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de partager des informations personnelles.

10. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Atelier Bellevie se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de ses services, les exigences légales ou ses pratiques commerciales.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision actualisée.

11. Contact

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Atelier Bellevie
E-mail : Info@atelierbellevie.fr